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MyCopy

Was sind “MyCopy"-Bücher?

Sie möchten als Bibliotheksnutzer ein eBook zum persönlichen Gebrauch? Kein Problem. Mit Springers Service „MyCopy“ können Sie von ausgewählten eBooks eine Kopie bestellen – unkompliziert direkt im Internet. Sie haben dabei die Wahl zwischen dem eBook-Format und einer Printkopie. Beachten Sie bei der Bestellung bitte, dass „My Copy“-Bücher einen vierfarbigen Umschlag haben, innen aber immer schwarzweiß gedruckt sind. Farbige Abbildungen werden daher monochrom wiedergegeben.

Was kostet ein „MyCopy"-Buch?

Jedes “My Copy”-Buch kostet 24,95 Euro inklusive Versand, ggf. zuzüglich der lokalen Mehrwertsteuer. Diese wird Ihnen beim Checkout-Prozess angezeigt. Dieses Angebot setzt ein Abonnement Ihrer Bibliothek voraus.

Wer kann „MyCopy"-Bücher bestellen?

Jeder SpringerLink Nutzer, dessen Bibliothek mindestens ein eBook Themenpaket abonniert hat.

Wie viele „MyCopy"-Bücher kann ich bestellen?

Sie können jedes Buch bestellen, dass in den Themenpaketen gelistet ist, die Ihre Institution abonniert hat. Allerdings kann pro Bestellung nur ein Exemplar bestellt werden. „MyCopy“-Bücher sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt, sie dürfen nicht weiterverkauft werden.

Wie kann ich „MyCopy"-Bücher bezahlen?

Per Kreditkarte. Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung und eine elektronische Rechnungskopie.

Warum muss ich mich registrieren, um ein „MyCopy"-Buch bei SpringerLink zu kaufen?

Ihre „MyCopy“-Bestellung wird mit Ihrem Benutzerkonto verknüpft. Dadurch ist sie jederzeit unter „Meine Bestellungen“ abrufbar und Sie haben alle Daten zur Hand, falls Sie Unterstützung beim Helpdesk benötigen oder Fragen zur Zahlung haben.

An wen kann ich mich bei Problemen mit Bestellung und Bezahlung wenden?

In case you encounter problems with the order or payment process, you may contact SpringerLink’s content host, MetaPress, at support@metapress.com.

An wen kann ich mich bei einer falschen oder beschädigten Lieferung wenden?

Bitte wenden Sie sich an support@springerlink.com und geben Sie die Bestellnummer an, die Sie in der Bestätigungsmail finden oder leiten Sie diese Mail direkt weiter. Sie finden die Nummer auch unter „Meine Bestellungen“ in der Rubrik „My SpringerLink“.

Wie werden „MyCopy"-Bücher geliefert und was kosten Porto und Verpackung?

Jedes „My Copy”-Buch wird direkt vom Print-on-Demand Provider verschickt und kostet 24,95 Euro inklusive Versand, ggf. zuzüglich der lokalen Mehrwertsteuer.

Erhalte ich eine Versandnachricht?

Ja, Sie erhalten eine Nachricht sobald das Buch versandt wurde.

Wie lange wird die Auslieferung meines „MyCopy"-Buches dauern?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 8 bis 11 Werktage.

Einzelbezug (Pay-Per-View)

Kann ich bei SpringerLink einzelne Beiträge kaufen?

Sie können bei SpringerLink einzelne Zeitschriftenbeiträge und Buchkapitel kaufen, nicht aber komplette eBooks oder elektronische Nachschlagewerke.

In den Ergebnislisten von Suchabfragen und auf den Abstractseiten haben Sie die Option, den Volltext im PDF- oder HTML-Format zu öffnen. Wenn Sie nicht als berechtigter Nutzer angemeldet sind, werden Sie nach Klick auf den entsprechenden Button aufgefordert, den Beitrag zu kaufen.

SpringerLink recommends that you log into an individual account prior to article/chapter purchase so that your “Order History” retains a link to your purchased article and copy of your invoice.

Wenn Sie auf den Titel des Dokuments klicken, werden Sie zum Beitrag weitergeleitet.

Wenn Sie während des Kaufs als individueller Nutzer angemeldet sind, wird der Beitrag außerdem automatisch im Ordner „Meine Bestellungen“ gespeichert.

Wenn Sie einen Zeitschriftenbeitrag oder ein Buchkapitel als Gast erwerben, müssen Sie den Artikel direkt nach dem Kauf herunterladen, bevor Sie das Browserfenster schließen.

Kann ich Einzelbeiträge als Gast kaufen?

Sie können Einzelbeiträge auch als Gast kaufen. Dann müssen Sie den Beitrag direkt nach dem Kauf herunterladen. Klicken Sie auf der Kaufbestätigung „Abmelden bestätigen“ und dann auf der Bestätigungsseite auf den Titel des Beitrags. Jetzt haben Sie die Möglichkeit den Beitrag auf Ihrem System zu speichern. Dieser Zugang ist beendet, sobald Sie das Browserfenster schließen.

Dazu gibt es zwei Optionen:

Sie können einen als Gast gekauften Artikel auch nachträglich Ihrem Benutzerkonto hinzufügen. Dann erscheint er zukünftig immer in der Rubrik „Meine Bestellungen“.

  1. Direkt nach dem Kauf von der Bestätigungsseite verknüpfen. Oben auf der Seite können Sie sich direkt in ein existierendes Benutzerkonto einloggen oder ein neues Konto einrichten. Folgen Sie der Anleitung bei den „Details der Bestellung“, um den Verknüpfungsvorgang abzuschließen.
  2. Nach der E-mail-Benachrichtigung. Sie erhalten nach dem Kauf eine Bestätigung per E-mail. Diese Nachricht enthält einen Link, über den Sie sich direkt in ein existierendes Benutzerkonto einloggen oder ein neues Konto einrichten können. Folgen Sie der Anleitung bei den „Details der Bestellung“, um den Verknüpfungsvorgang abzuschließen.

Wenn Sie einen Einzelbeitrag als Gast erworben haben, hilft Ihnen bei eventuellen Download-Problemen der Helpdesk unter support@metapress.com.

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